Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/02/2026.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.laboxtdah.fr sont traitées par :

Flora Leroux
Entreprise Individuelle – Nom commercial : La Box TDAH
SIRET : 98013852300025
2 rue de la Chocolaterie – 64250 Cambo-les-Bains – France
Email : flora@laboxtdah.fr

La Box TDAH est responsable du traitement des données au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

La boutique est hébergée par Shopify.

2. Données collectées

Je peux collecter les données suivantes :

Données d’identification

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données liées à la commande

• Détails des achats
• Historique d’abonnement
• Informations de livraison
• Informations de facturation

Données de paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires de paiement.
Je n’ai jamais accès à vos numéros complets de carte bancaire.

Données de navigation

• Adresse IP
• Type d’appareil
• Navigateur
• Pages consultées
• Cookies et traceurs

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client
• Traiter vos commandes et abonnements
• Gérer les paiements
• Organiser la livraison
• Répondre à vos demandes
• Envoyer des emails liés à votre commande
• Envoyer des newsletters (si vous y avez consenti)
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (commande / abonnement)
• Le respect d’obligations légales (comptabilité)
• Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
• Mon intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)

5. Prestataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Shopify (hébergement et gestion boutique)
• Prestataires de paiement sécurisés
• Brevo (envoi d’emails marketing)
• Meta Platforms (Pixel Meta)
• Transporteur : Mondial Relay

Ces prestataires traitent les données uniquement pour mon compte et selon la réglementation applicable.

Certaines données peuvent être transférées hors Union européenne via Shopify ou Meta.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : maximum 13 mois

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Avec votre consentement, des cookies peuvent également être utilisés à des fins :

• Statistiques
• Marketing
• Publicité personnalisée

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

8. Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter, vous recevrez des emails d’information et de promotion.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

9. Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.

Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-moi : flora@laboxtdah.fr

Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum d’un mois.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

12. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour des raisons légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.