Politique de résiliation

Dernière mise à jour : 23/02/2026

1. Abonnement mensuel reconductible

La Box TDAH est proposée sous forme d’abonnement mensuel avec reconduction automatique.

Sauf résiliation effectuée par le client, l’abonnement est automatiquement renouvelé chaque mois.

Le paiement est prélevé automatiquement le 15 de chaque mois.

2. Formules proposées

Trois formules sont disponibles :

  • Abonnement sans engagement – 18,90 € / mois

  • Abonnement avec engagement de 3 mois – 16,90 € / mois

  • Abonnement avec engagement de 6 mois – 14,90 € / mois

3. Modalités d’annulation

🔹 Abonnement sans engagement

Le client peut résilier à tout moment depuis son espace client.

Pour que la résiliation prenne effet le mois suivant, elle doit être effectuée avant le 15 du mois en cours.

Si la résiliation intervient après le 15, la box du mois suivant sera expédiée et facturée, et la résiliation prendra effet après ce cycle.

🔹 Abonnement avec engagement (3 ou 6 mois)

L’abonnement ne peut être résilié avant la fin de la période d’engagement souscrite.

À l’issue de la période d’engagement, l’abonnement devient sans engagement et peut être résilié à tout moment selon les conditions ci-dessus (avant le 15 du mois).

4. Effet de l’annulation

Toute demande d’annulation :

  • Met fin aux prélèvements futurs

  • N’annule pas les box déjà en cours de préparation

  • Ne donne pas lieu à remboursement pour un cycle déjà entamé

5. Cartes cadeaux et formules prépayées

Les formules prépayées (1 mois, 3 mois, 6 mois) :

  • Ne sont pas reconduites automatiquement

  • Ne nécessitent pas d’annulation

  • Ne sont pas remboursables une fois activées

6. Droit de rétractation

Le droit de rétractation légal de 14 jours reste applicable conformément aux Conditions Générales de Vente.