Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 23/04/2026
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
EI Flora Leroux
Nom commercial : La Box TDAH
Entreprise Individuelle
SIRET : 98013852300025
Siège social : 2 rue de la Chocolaterie, 64250 Cambo-les-Bains – France
Email : flora@laboxtdah.fr
Téléphone : +336 71 95 67 22
Ci-après dénommée « La Box TDAH »
Et toute personne physique majeure effectuant un achat à titre personnel via le site www.laboxtdah.fr, ci-après dénommée « le Client ».
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes CGV régissent les ventes de box mensuelles par abonnement proposées par La Box TDAH.
Elles s’appliquent exclusivement aux consommateurs au sens du droit français.
ARTICLE 3 – DESCRIPTION DE L’OFFRE
La Box TDAH est une box mensuelle destinée aux adultes présentant un TDAH.
Chaque box contient notamment : un carnet, des fiches outils, une fiche avec QR Code donnant accès à une méditation numérique, un produit complémentaire (goodie).
Les box sont standards, avec certains éléments évolutifs selon l’ancienneté de l’abonnement.
ARTICLE 4 – FORMULES D’ABONNEMENT
Trois formules sont proposées :
- Sans engagement : 18,90 € / mois
- Engagement 3 mois : 16,90 € / mois
- Engagement 6 mois : 14,90 € / mois
L’abonnement est reconduit automatiquement chaque mois, sauf résiliation par le Client.
ARTICLE 5 – MODALITÉS DE RÉSILIATION
Pour les formules avec engagement, la résiliation est possible uniquement à l’issue de la période d’engagement.
La résiliation doit intervenir avant le 15 du mois pour prendre effet sur le cycle suivant.
Si le cycle de préparation est déjà commencé, la box du mois en cours reste due.
La résiliation prend effet immédiatement après la période en cours.
ARTICLE 6 – CARTES CADEAUX
Des formules prépayées sont proposées : 1 mois, 3 mois, 6 mois.
Ces formules ne sont pas reconductibles automatiquement.
Elles ne sont ni remboursables ni échangeables après activation.
ARTICLE 7 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
En cas d’abonnement, le prélèvement est automatique chaque mois à la date anniversaire.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal (si activé sur la plateforme)
La Box TDAH se réserve le droit de suspendre toute commande en cas d’échec de paiement.
ARTICLE 8 – LIVRAISON
Les box sont expédiées en Point Relais via Mondial Relay.
Les commandes sont enregistrées jusqu’au 15 de chaque mois puis mises en production.
La livraison intervient avant le début du mois suivant.
S'il reste du stock, une commande reçue après le 15 pourra être livrée à la fin du mois (état du stock disponible sur la page produit). Sinon, elle sera reportée à la fin du mois suivant.
En cas de colis perdu :
- Un renvoi ou un remboursement sera proposé après vérification auprès du transporteur.
Le transfert des risques intervient au moment où le Client prend physiquement possession du colis.
ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les produits doivent être retournés : non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas au contenu numérique (méditation) dès lors que celui-ci a été téléchargé ou consulté après acceptation expresse.
ARTICLE 10 – GARANTIES LÉGALES
Le Client bénéficie :
- De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus (carnet, fiches, supports, méditations, visuels) est la propriété exclusive de La Box TDAH.
Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité de La Box TDAH ne saurait être engagée en cas de :
- Force majeure
- Mauvaise utilisation des produits
- Retard imputable au transporteur
En tout état de cause, la responsabilité est limitée au montant de la commande.
ARTICLE 13 – LITIGE : MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.