Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 09/08/2026

1. Zones de livraison

Je livre actuellement La Box TDAH dans les zones suivantes :

• France métropolitaine
• Corse

Les expéditions sont réalisées via La Poste Pro, connecté directement à ma boutique Shopify.

2. Transporteur

Vos box sont expédiées via La Poste Pro, en lettre suivie.

3. Frais de livraison

🎁 La livraison à domicile est offerte. Elle est incluse dans le prix de la box.

4. Fonctionnement des commandes

La Box TDAH fonctionne sur un système mensuel :

• Les commandes pour le mois suivant sont enregistrées jusqu'au 15 de chaque mois.
• S'il reste du stock, une commande passée après le 15 pourra être livrée à la fin du mois (état du stock alors disponible sur la page produit). Sinon, elle sera reportée sur la box du mois suivant.
• À partir du 16 de chaque mois, les boxs partent en production.
• Les expéditions sont organisées afin que la livraison intervienne avant le début du mois suivant.

5. Délais de livraison

Les délais varient selon la destination. À titre indicatif :

• France métropolitaine & Corse : quelques jours ouvrés après expédition

Un email de suivi est envoyé dès l'expédition. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en période de forte activité.

6. Colis non récupéré ou adresse incorrecte

En cas :

• De colis non retiré en bureau de poste dans les délais
• D'adresse incorrecte
• De retour du colis à l'expéditeur

Des frais de réexpédition pourront être demandés.

7. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est déclaré perdu ou arrive endommagé : Merci de me contacter rapidement à flora@laboxtdah.fr. Après vérification auprès du transporteur, je pourrai proposer :

• Un renvoi de la box ou
• Un remboursement

8. Transfert des risques

Conformément au Code de la consommation, le transfert des risques intervient au moment où vous prenez physiquement possession du colis.